Frais de port et délais de livraison

1. Services de livraison

Dans le Royaume de Belgique, nous livrons via DHL Freight (fret routier). Les articles de moins de 20 kg seront généralement livrés avec GLS - soit dans un point relais, soit à une adresse privée. Si le volume de l'article dépasse 300 cm³, il sera expédié avec DHL Freight. En cas de choix de la livraison en point relais, veuillez noter que si le point relais est complet, le colis sera livré à un autre point relais à proximité.

2. Adresses de livraison

Digitalpiano.com livre à toutes les adresses dans le Royaume de Belgique, y compris les adresses privées et commerciales. Veuillez saisir votre adresse de livraison préférée lors de la commande.

3. Livraison en bordure de rue

Le mode de livraison standard est la livraison en bordure de rue. Cela signifie que DHL livrera votre colis à l'extérieur de votre maison ou de votre appartement au rez-de-chaussée. DHL NE TRANSPORTE PAS votre colis à l'intérieur.

4. Frais de port

Pour les livraisons de produits pesant plus de 20 kg, nous facturons des frais d'expédition de 30 euros par commande dans la République française . À condition que l'adresse soit facilement accessible et que l'envoi ne nécessite pas de service de livraison spécial.

Pour les produits pesant moins de 20 kg, des frais d'expédition d'au moins 10 euros s'appliquent. Le prix dépend de la taille et du poids du produit.

Les frais d'expédition pour la livraison vers des îles non pontées dépendent de l'instrument. Cependant, des frais d'expédition d'au moins 33,00 EUR seront facturés. Le prix exact dépend de divers facteurs.

5. Délais et dates de livraison

Le délai de livraison dépend de la marchandise commandée par le client, ainsi que de sa disponibilité en stock. Si l’article commandé est en stock et livré par DHL Freight, il faut compter avec un délai de livraison d’environ 4 à 6 jours ouvrables.

Si la commande porte uniquement des accessoires, le délai de la livraison de GLS est d’environ 4 à 10 jours ouvrables.

Si le produit n’est past en stock, mais peut être précommandé, le délai de livraison dépend de la date à laquelle le produit est prêt à être expédié.

6. État des stocks

Dans le rares cas, il peut arriver qu’un produit soit affiché comme étant en stock alors que ce n’est pas le cas et que nous ne l’avons pas en stock. En ce cas, le client serait contacté par notre département de vente, qui informerait le client de retards potentiels ou lui aiderait trouver un produit de remplacement.

7. Collecte

Digitalpiano.com offre la collecte de commandes de notre entrepôt en Brabrand et Copenhague, Danemark.

8. Livraison à domicile, installation comprise

Digitalpiano.com propose une livraison à domicile, montage inclus. Avec cette livraison, vous recevez l’instrument entièrement monté dans votre maison ou votre appartement. Le prix dépend de la taille et du poids de l’instrument et commence à environ 350 euros.
Vous pouvez en savoir plus sur le service de montage ici.