Verzending

1. Verzenddiensten:

In heel Nederland leveren we met DHL Freight. Voor accessoires die minder dan 20 kg wegen, kan de bestelling ook worden verzonden met PostNord of GLS.

2. Afleveradressen

Digitalpiano.com levert aan alle adressen in Nederland. Dit omvat post- en bedrijfsadressen. Als de klant, op het moment van de bezorging, niet aan zijn/haar privéadres aanwezig zijn kan, dan kunnen de producten aan de werkplek van de klant geleverd worden.

3. Tot aan de stoeprand

Op verzoek leveren wij zonder meerprijs direct bij u aan huis (tot aan de stoeprand). Onze voertuigen van onze transportmaatschappij zijn niet in staat de goederen af te leveren in tuinen of andere gebieden (garage, etage) binnen uw eigendom.

4. Leveringsprijzen

Bij de verzending van onze producten wordt er vanaf 20 kilo aan gewicht, forfaitaire verzendkosten van 30 euro gefactureerd.

Als u twijfelt over prijzen en verzendingsvoorwaarden dan ben je welkom om ons te contacteren via chat of via telefoon: 0045 38100844

5. Levertijden en voorwaarden

De klant kan 24 uur per dag online bij de aanbieder bestellen. De aanbieder behandelt de bestellingen op werkdagen op de volgende tijden: van maandag tot en met vrijdag 10:00–17:30 uur. Bestellingen die buiten deze periodes geplaatst worden, worden op de daaropvolgende werkdag behandeld.
De levertijd is afhankelijk van de bestelling die de klant plaats in de webshop. Als de klant een artikel bestelt dat Digitalpiano.com op voorraad heeft, wordt er gemiddeld een levertijd van 2 - 3 werkdagen verwacht. Als het product niet op voorraad is in het magazijn van Digitalpiano.com in Aarhus, Denemarken, maar het product is op voorraad bij onze leverancier, dan is de levertijd meestal 8 tot 14 werkdagen. Als het artikel ook niet verkrijgbaar is bij de leverancier, dan wordt de klant op de hoogte gebracht zodra Digitalpiano.com de voorraadstatus van de leverancier ontvangt.

De verzendtijd hangt af van het verzendadres.

De levertijd is meestal gemiddeld 3 tot 6 werkdagen, vanaf het moment van de verzending, niet van de bestelling.

Bij leveringen naar eilanden zijn langere levertijden te verwachten.

De vermelde levertijden hebben de opgegeven duur, aangezien de levering wordt verzonden vanuit ons centrale magazijn in Aarhus, Denemarken.

6. Voorraadstatus

Als het door de klant bestelde product op voorraad lijkt te zijn, maar tijdelijk toch niet beschikbaar is. Dan wordt er met de klant contact opgenomen per telefoon of via e-mail. Wij kunnen u dan hulp aanbieden, om eventueel een alternatief product te vinden. .

7. Ophalen

Het is ook mogelijk om de bestelling op te halen in Aarhus, Denemarken en Kopenhagen, Denemarken. Bij het bestellen kan de klant de verzendwijze "ophalen" kiezen. Na de bestelling ontvangt de klant een orderbevestiging via e-mail, en wanneer de bestelling klaar staat om opgehaald te kunnen worden, wordt er contact met de klant opgenomen. De bestelbevestiging moet bij de afhaling uitgedrukt worden, en van de klant meegebracht worden.